POLITIQUE
DE REMBOURSEMENT
Vous devez toujours nous rapporter la demande de résiliation signée pour que le processus puisse être entamé.
Cours de groupe
Remboursement avant le début de l’activité : Remboursement sans pénalité. La demande de résiliation doit être reçue avant le début de l’activité.
Remboursement en cours d’activité : Remboursement au prorata des cours passés avec une pénalité de 10% (frais administratifs).
Remboursement – AquaPrénatal : Remboursement par téléphone autorisé. Remboursement effectué à partir du moment où nous sommes informés.
Remboursement – Requalifications : Les requalifications ne sont remboursables que sur présentation d’un billet médical. Des frais administratifs de 10% seront retenus.
Cours privés (Absences ou remboursements)
Les cours privés ne sont remboursables (ou possibilité de reprise) que sur présentation d’un billet médical. Des frais administratifs de 10 % seront retenus.
Carte de 10 séances (Cours aux adultes)
La carte d’accès de 10 entrées n’est pas remboursable; elle peut être transférable à une inscription à un cours à la condition que trois entrées ou moins aient été utilisées.
Abonnement et de carte d’accès (10 entrées)
Les abonnements ne sont pas transférables ni prolongeables, et ce, peu importe la raison;
L’abonnement sera remboursé au prorata de son usage; la date utilisée pour calculer le remboursement sera la date où le Centre aquatique Beloeil aura reçu le formulaire de résiliation. Des frais d’annulation de 10% seront retenus;
La carte d’accès de 10 entrées n’est pas remboursable; elle peut être transférable à un abonnement à durée déterminée (3 mois, 6 mois ou annuel) à la condition que trois entrées ou moins aient été utilisées.
Veuillez prendre note qu’aucune demande de remboursement ne sera acceptée une fois la session terminée.